11.3. 2019
[Telefonovanie] Ako zvládať námietky bez stresu a s radosťou
Jednou z najdôležitejších tém na tréningoch telefonovania je téma: Ako zvládať námietky? Je to preto, pretože často práve táto časť (zvládanie námietok) je práve to, čo stojí medzi úspechom a neúspechom v telefonáte. Preto sa stáva, že obchodníci pripisujú práve tejto téme obrovskú dôležitosť.