Dávate si záležať na tom, aby ste na obchodnom stretnutí spravili pozitívny prvý dojem? Myslíte si, že dobrý začiatok obchodnej schôdzky môže ovplyvniť celkový jej výsledok? Zaujíma vás, ako sa dá tento dobrý začiatok ešte lepšie umocniť?
Už sa vám stalo, že na konci predajného stretnutia vám klient povedal: “ja si to ešte rozmyslím”? Mali ste už niekedy pocit, že tesne pred uzatvorením obchodu sa vám začal klient “vyhovárať”? Chceli by ste byť úspešnejší pri uzatváraní obchodu?
Niekedy je veľmi dobré hľadať inšpiráciu vo výrokoch slávnych ľudí o úspechu. Zozbieral som 30 citátov slávnych ľudí o úspechu, ktoré dokážu nakopnúť. Ak tu nenájdete ten váš, ktorý vás najviac nakopáva, tak mi ho napíšte do komentára a ja ho následne pridám medzi ostatné.
Sylvester Stallone je jeden z najúspešnejších hercov a scenáristov na svete. Málokto však vie, aký strastiplný bol životný príbeh tohto slávneho herca. Niekto má šťastie a od narodenia má perfektné podmienky k tomu, aby mohol byť úspešný. Sylvester Stallone nemal toto šťastie.
Hovoria vám vaši klienti frázu “ja si to ešte rozmyslím?” Stáva sa vám, že sa vám realizácia obchodu neštandardne naťahuje? Chcete návod ako zvýšiť svoje predaje aj o 300%?
Často sa stáva, že človek si povie, že musí niečo zmeniť. Chcem byť efektívnejší. “Budem pracovať menej za viac peňazí” – poznáte to? Veľa ľudí spraví nejaké tie zmeny, ale po určitom čase spadne do tej istej rutiny ako predtým.
Ste už unavený z toho, že musíte neustále telefonovať klientom? Nechcete telefonovať na studené kontakty (ľuďom, ktorých nepoznáte?) Robíte kvalitnú prácu a nebaví vás o tom na každom stretnutí presviedčať klienta?
Vyvoláva predstava, že dostanete námietku v telefonáte vo vás stres? Máte strach, že nedokážete správne a odborne reagovať na námietku v telefonáte? Nechcete byť zaskočení nejakou námietkou?
Jedna chyba pri telefonovaní klientom väčšinou nič neznamená. Asi každému z nás sa stalo, že mu niekto telefonicky zavolal a ponúkol mu jeho služby. Niekto je striktný a všetko odmieta, niekto dá volajúcemu šancu a na telefonát od niektorých ľudí sa doslova tešíme.
Stáva sa občas, že sa vám do telefonovania klientom veľmi nechce? Pred začiatkom telefonovania si radšej dáte 4 kávy a zamestnáte sa inými úlohami iba preto, aby ste mohli telefonovanie odložiť? Potrebujete telefonovanie vo vašom biznise a chceli by ste byť na telefonovanie viac motivovaný?
Peter Stankovský